Dostawa - najczęściej zadawane pytania
Czy dostarczacie za granicę?
Przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Colissimo na terenie Francji metropolitalnej (w tym Korsyki), w Europie oraz na całym świecie na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
W przypadku Stanów Zjednoczonych i Kanady już teraz można składać zamówienia na stronie aimeedemars.ca
W przypadku wszystkich pozostałych krajów mogą obowiązywać opłaty celne zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju.
Czy dostawa jest bezpłatna?
Dostawa do punktu odbioru Mondial Relay jest bezpłatna przy zakupach od 40€ (Francja metropolitalna).
Dostawa do domu jest bezpłatna przy zakupach od 60€ (Francja metropolitalna).
Cena dostawy do domu zaczyna się od 5,90€ z uwzględnieniem wszystkich podatków dla wszystkich paczek wysyłanych do Francji metropolitalnej (w tym Korsyki) oraz od 10€ z uwzględnieniem wszystkich podatków dla wszystkich paczek wysyłanych do Unii Europejskiej.
W jakim terminie otrzymam swoje zamówienie?
Twoje zamówienie zostanie przetworzone w ciągu 2 dni roboczych (z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych) od momentu potwierdzenia zamówienia (z wyjątkiem okoliczności uniemożliwiających dostawę, takich jak brak dostępności), w przypadku płatności kartą bankową.
Dostawa zamówienia za pośrednictwem Colissimo Suivi odbywa się w ciągu 48 godzin (z wyłączeniem niedziel i dni świątecznych) od momentu jego przetworzenia przez nas.
Wszystkie zamówienia złożone od poniedziałku do piątku przed południem (12:00) zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia (z wyjątkiem okresu świątecznego, akcji specjalnych itp.)
Jakie są dostępne opcje dostawy?
Wybraliśmy usługę Colissimo Suivi firmy La Poste do dostawy zamówień do domu oraz do punktów odbioru Colissimo.
Oferujemy również dostawę do punktu odbioru Mondial Relay.
Jak zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Napisz do nas niezwłocznie na adres bonjour@aimeedemars.com. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić zmianę.
